Zorgplicht financiële dienstverleners: wanneer is een beroepsfout reden voor aansprakelijkheid?

Wanneer een financiële dienstverlener zoals een accountant, notaris of fiscalist fouten maakt die leiden tot schade, komt de zorgplicht in beeld. In deze blog leggen we uit wat deze zorgplicht inhoudt, hoe aansprakelijkheid juridisch wordt beoordeeld, en welke lessen burgers of ondernemers kunnen trekken uit een recente uitspraak van de Rechtbank Midden-Nederland (ECLI:NL:RBMNE:2025:2906). Daarbij gaan we ook in op wat u kunt doen als u denkt slachtoffer te zijn van een beroepsfout.

Wat is de zorgplicht van een financiële dienstverlener?

Financiële dienstverleners – zoals boekhouders, accountants, notarissen of belastingadviseurs – hebben een bijzondere positie van vertrouwen. Juist omdat hun cliënten niet altijd zelf over de benodigde kennis beschikken, moeten deze professionals zorgvuldig, deskundig en in het belang van de cliënt handelen. Deze verplichting wordt in het recht aangeduid als de zorgplicht.

De zorgplicht houdt in dat een dienstverlener moet handelen zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht. Komt hij die norm niet na en lijdt de cliënt daardoor schade? Dan kan er sprake zijn van aansprakelijkheid op grond van een onrechtmatige daad of wanprestatie.

Een casus waarin de verkeerde partij werd gedagvaard: een kostbare vergissing

In de zaak die leidde tot uitspraak ECLI:NL:RBMNE:2025:2906 vorderde een eiser vernietiging van een besluit tot opzegging van zijn lidmaatschap bij de Koninklijke Nederlandse Biljart Bond (KNBB). Wat relevant is voor dit blog, is dat de eiser aanvankelijk de verkeerde rechtspersoon dagvaardde: een verwante vereniging met een soortgelijke naam. De rechtbank oordeelde dat deze fout voor rekening van eiser kwam, en wees de vorderingen af.

Deze situatie is illustratief voor hoe belangrijk het is dat financiële dienstverleners hun cliënten juist informeren en begeleiden. Als een notaris, accountant of fiscalist bijvoorbeeld een onjuist KvK-nummer vermeldt, een verkeerde wederpartij kiest, of processtukken onjuist opmaakt, kan dat grote financiële en juridische gevolgen hebben voor de cliënt.

Aansprakelijkheid bij beroepsfouten door financieel adviseurs

Indien een notaris bijvoorbeeld een onjuiste tenaamstelling op een akte plaatst, of een accountant ten onrechte een controleverklaring afgeeft, kan dat resulteren in forse schade. Denk aan gemiste subsidies, naheffingen, of rechtszaken waarin de cliënt onterecht in het ongelijk wordt gesteld. In zulke gevallen kan de dienstverlener aansprakelijk worden gesteld voor de schade.

De rechter kijkt dan naar de volgende vragen:

• Had de dienstverlener anders moeten handelen, gezien de beroepsnormen?
• Was er sprake van een fout of nalatigheid?
• Is er schade ontstaan, en is er een oorzakelijk verband tussen fout en schade?

Als aan deze voorwaarden is voldaan, kan de rechter een schadevergoeding toekennen. In sommige gevallen kan ook de beroepsorganisatie (zoals de NBA of KNB) een tuchtrechtelijke maatregel opleggen.

Procederen tegen een financiële dienstverlener vereist goede voorbereiding

De uitspraak in deze zaak laat zien hoe belangrijk het is dat juridische procedures zorgvuldig worden voorbereid. Wie een dienstverlener aansprakelijk wil stellen, moet exact weten welke entiteit verantwoordelijk is, welke fout is gemaakt, en welk bewijs nodig is. Ook moeten brieven, besluiten of rapporten juridisch correct worden geïnterpreteerd.

Een goede belangenbehartiger – zoals een gespecialiseerd advocaat – zorgt dat u als benadeelde partij geen procedurele fouten maakt. Daarnaast kan hij u helpen om de schade te berekenen, de fout juridisch te duiden, en te onderhandelen over een schikking of gerechtelijke uitspraak.

Heeft u schade geleden door schending van de zorgplicht?

Of u nu ondernemer of particulier bent, een financiële fout van uw adviseur kan ingrijpende gevolgen hebben. Denkt u dat uw boekhouder, accountant, fiscalist of notaris zijn zorgplicht heeft geschonden? Wacht dan niet te lang. Uw schade kan oplopen, en in sommige gevallen geldt er een korte verjaringstermijn.

Zorgplicht Advocaten is gespecialiseerd in zaken waarin de zorgplicht van financiële dienstverleners wordt geschonden. Wij beoordelen kosteloos of er sprake is van een beroepsfout en of u recht heeft op schadevergoeding. Neem direct contact met ons op voor een juridisch advies op maat.

Laat uw zaak niet tussen wal en schip vallen – bij Zorgplicht Advocaten staan uw belangen voorop.