Verkeerd advies door adviseur: wanneer mag u schade eisen?

Als u ooit geconfronteerd bent met verkeerd advies door een adviseur, dan weet u hoe ingrijpend de gevolgen kunnen zijn. In een recente uitspraak ging een financieel adviseur in de fout met een complex vermogensadvies, waardoor de cliënt aanzienlijke schade leed. De rechter oordeelde dat de adviseur zijn zorgplicht had geschonden en aansprakelijk was voor de schadevergoeding. Dit arrest is relevant voor iedereen die te maken heeft met een accountant, boekhouder, makelaar, notaris of financieel adviseur die mogelijk in gebreke is gebleven.

In deze blog leggen we helder uit wat er in die zaak misging, hoe de rechter oordeelde, en wat u in een vergelijkbare situatie kunt doen. Want fouten van professionals — fouten in jaarrekeningen, slordige administraties, onvolledige makelaarsinformatie of verkeerde beleggingsadviezen — kunnen forse financiële gevolgen hebben. In deze blog leest u wat uw rechten zijn zodra u te maken krijgt met verkeerd advies door adviseur.

Wat ging er mis in deze zaak?

In de betreffende zaak had een cliënt een financieel adviseur gevraagd om een advies over zijn belegging en vermogensopbouw. De adviseur gaf een strategie gebaseerd op bepaalde risico-inschattingen, maar hield geen rekening met de persoonlijke omstandigheden en toekomstige verplichtingen van de cliënt. Uiteindelijk verliepen de rendementen flink slechter dan verwacht en ontstond er een tekort dat de cliënt niet had kunnen voorzien.

De kern van de fout lag in het nalaten van een grondige analyse van de situatie en in onvoldoende uitleg over de risico’s. Bovendien bleek achteraf dat de adviseur onvoldoende had gedocumenteerd welke veronderstellingen hij had gehanteerd. Daardoor kon de cliënt niet controleren of het advies passend was.

Wat vond de rechter?

De rechter ging uit van de juridische normen rond zorgplicht en aansprakelijkheid. De zorgplicht houdt in dat een adviseur, notaris, accountant of andere dienstverlener zich moet gedragen zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht. Hij moet zorgvuldig handelen, relevante informatie inwinnen en begrijpelijke uitleg geven. Als hij dit niet doet, kan hij aansprakelijk worden gesteld.

De rechter stelde vast dat de adviseur zijn zorgplicht had geschonden. Hij had niet voldoende informatie ingewonnen, niet voldoende geïnformeerd over de risico’s en had zijn aannames niet transparant gemaakt. Vervolgens bleek dat de fout tot schade had geleid. Het causaal verband was voldoende aannemelijk, waardoor de adviseur aansprakelijk werd geacht.

Wanneer is een adviseur aansprakelijk?

Om bij verkeerd advies door een adviseur schade te kunnen verhalen, gelden de volgende voorwaarden:

• Bestaande relatie / opdracht: Er moet een overeenkomst zijn waarbij de adviseur zich verplichtte tot dienstverlening.
• Zorgplicht en norm: De adviseur moet handelen zoals een redelijk vakgenoot.
• Fout of tekortkoming: De gedraging was in strijd met de zorgplicht.
• Causaal verband: De fout leidde aantoonbaar tot schade.
• Schade: Er is sprake van concreet financieel nadeel.
• Geen uitsluiting of beperking: Aansprakelijkheid mag niet onredelijk zijn uitgesloten.
• Eigen schuld / medeschuld: Als de cliënt mede verantwoordelijk is, kan dat de schadevergoeding beperken.

Wat betekent dit voor u?

Als u denkt dat u verkeerd bent geadviseerd, onderneem dan direct actie:

• Noteer wat er is gebeurd, inclusief data, documenten en betrokken personen.
• Leg e-mails, rapporten en aantekeningen vast als bewijsmateriaal.
• Vergelijk het advies met wat een zorgvuldig adviseur had gedaan.
• Wees alert op de verjaringstermijn van vijf jaar vanaf het moment van schadebesef.

Wat kunt u doen bij een fout van uw adviseur?

• Adviseur aansprakelijk stellen: Stuur een aangetekende brief met beschrijving van de fout en schade.
• Schade onderbouwen: Laat een second opinion opstellen door een deskundige.
• Bewijs verzamelen: Vraag om alle relevante werkdocumenten en communicatie.
• Onderhandelen of procederen: Kies tussen schikking, mediation of gerechtelijke procedure.
• Kosten en risico’s inschatten: Laat u adviseren over proceskansen en kosten.

Praktijkvoorbeelden uit diverse sectoren

• Accountant: Verkeerde waardering in jaarrekening leidde tot boete van de Belastingdienst.
• Boekhouder: Gemiste btw-aangiften zorgden voor naheffing en boetes.
• Makelaar: Informatie over funderingsproblemen verzwegen bij verkoop woning.
• Notaris: Fout in erfbelastingclausule leidde tot extra heffing voor erfgenamen.

Afsluiting

Verkeerd advies door adviseur kan grote financiële gevolgen hebben. Gelukkig biedt de wet bescherming. Zorgplicht Advocaten helpt particulieren en ondernemers die schade hebben geleden door fouten van accountants, boekhouders, makelaars, notarissen of financieel adviseurs. Wij analyseren uw situatie, stellen de adviseur aansprakelijk en helpen u bij het verhalen van uw schade.

Heeft u schade geleden door verkeerd advies door adviseur? Neem dan vandaag nog contact op met Zorgplicht Advocaten.