Wanneer een boekhouder of accountant een fout maakt, kan dat directe en ingrijpende gevolgen hebben. Denk aan een vergeten btw-aangifte, een foutieve jaarrekening of een verkeerd fiscaal advies. In een recente zaak kreeg een ondernemer te maken met een forse naheffing en boete van de Belastingdienst – allemaal op basis van foutieve gegevens die door zijn boekhouder waren ingediend. De enige manier om daartegen op te komen? Een goed onderbouwd bezwaarschrift.
Dit soort fouten kunnen grote financiële gevolgen hebben. In deze blog leest u wat uw rechten zijn en hoe een bezwaarschrift kan helpen om de schade te beperken.
Wat ging er mis in deze zaak?
Een horecaondernemer ontdekte dat zijn boekhouder een onjuiste btw-aangifte had ingediend én dit te laat had gedaan. De Belastingdienst legde daarop een hoge naheffingsaanslag én een verzuimboete op. De ondernemer, die volledig vertrouwde op zijn boekhouder, ontving het besluit en besloot meteen een bezwaarschrift in te dienen.
In zijn bezwaar legde hij uit dat hij zelf niet verantwoordelijk was voor de fout en dat hij er vanuit mocht gaan dat zijn boekhouder zijn werkzaamheden correct uitvoerde. De fout was aantoonbaar, en in het bezwaarschrift werden relevante stukken uit de boekhouding als bewijs meegezonden.
Wat vond de Belastingdienst van het bezwaarschrift?
De Belastingdienst erkende dat de fout inderdaad bij de boekhouder lag. Mede dankzij het tijdig en inhoudelijk goed onderbouwde bezwaarschrift, werd besloten de boete volledig kwijt te schelden. De naheffingsaanslag bleef grotendeels staan, omdat de belasting over die periode alsnog verschuldigd was.
Deze zaak laat zien hoe belangrijk het is om snel een bezwaarschrift in te dienen zodra een besluit negatieve financiële gevolgen heeft. Zelfs als het besluit voortkomt uit een fout van een adviseur, moet u zelf actie ondernemen. De zorgplicht van een dienstverlener biedt mogelijk een tweede route: het verhalen van uw schade.
Wanneer is een adviseur aansprakelijk voor schade?
Een financieel dienstverlener – zoals een boekhouder, accountant of financieel adviseur – heeft een wettelijke zorgplicht. Dit betekent dat hij zijn werk zorgvuldig, deskundig en tijdig moet uitvoeren. Doet hij dat niet, dan kan hij aansprakelijk worden gesteld voor de schade die daaruit voortvloeit.
In juridische termen spreken we dan van wanprestatie of een onrechtmatige daad. Als opdrachtgever moet u dan aantonen dat:
- er een fout is gemaakt (bijv. een onjuiste aangifte),
- u daardoor schade hebt geleden,
- en er een verband is tussen die fout en uw schade.
In veel gevallen kunt u, terwijl de procedure tegen uw dienstverlener loopt, ook een bezwaarschrift indienen tegen het besluit van de Belastingdienst of een andere instantie. Zo voorkomt u verdere schade.
Wat moet er in een bezwaarschrift staan?
Een bezwaarschrift is een formele brief waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met een besluit van een bestuursorgaan. Dat kan bijvoorbeeld de Belastingdienst, het UWV of de gemeente zijn.
Een bezwaarschrift moet altijd aan bepaalde eisen voldoen:
- Uw naam, adres en de datum;
- Een duidelijke omschrijving van het besluit;
- Uw argumenten waarom u het niet eens bent;
- Een handtekening;
- Bewijsstukken, zoals correspondentie of boekhoudrapporten.
U moet uw bezwaarschrift binnen zes weken na de dagtekening van het besluit indienen. Bent u te laat, dan wordt uw bezwaar vaak niet in behandeling genomen (niet-ontvankelijk verklaard).
Wat kunt u doen als uw boekhouder een fout heeft gemaakt?
Als u schade hebt geleden door een boekhoudfout, zijn er twee wegen die u kunt bewandelen:
- Bezwaarschrift tegen het bestuursorgaan
Dien een bezwaarschrift in tegen het besluit dat op basis van de fout is genomen. Zorg dat het inhoudelijk sterk is onderbouwd en op tijd wordt verstuurd. Dit is uw eerste verdedigingslijn tegen boetes of naheffingen. - Aansprakelijk stellen van uw dienstverlener
Tegelijkertijd of daarna kunt u uw boekhouder of accountant aansprakelijk stellen. Dit doet u via een formele brief of – indien nodig – een civiele procedure. De schade die u via het bezwaarschrift niet vergoed krijgt, kunt u mogelijk verhalen op uw adviseur.
Een gespecialiseerde advocaat kan u helpen beide routes juridisch sterk op te zetten.
Voorbeelden uit andere sectoren
Het indienen van een bezwaarschrift is niet alleen relevant bij boekhoudkundige fouten. Ook bij andere dienstverleners kan een onzorgvuldige werkwijze tot schade leiden:
- Een notaris die een fout maakt in een overdrachtsakte kan zorgen voor fiscale of juridische problemen.
- Een makelaar die informatie over gebreken in een woning achterhoudt, kan leiden tot onverwachte herstelkosten.
- Een financieel adviseur die u een risicovol product aanraadt zonder de risico’s goed uit te leggen, kan schadeplichtig zijn.
In al deze gevallen is een bezwaarschrift vaak de eerste stap richting herstel van recht én schadevergoeding.
Afsluiting: laat een bezwaarschrift niet liggen
Een besluit van de Belastingdienst of een andere overheidsinstantie kan grote gevolgen hebben – zelfs als u zelf niets verkeerd hebt gedaan. Het indienen van een bezwaarschrift is dé manier om daartegen in verweer te komen. Zeker wanneer de fout is gemaakt door een boekhouder, accountant, notaris of adviseur, is het belangrijk dat u uw rechten kent én benut.
Zorgplicht Advocaten is gespecialiseerd in geschillen met dienstverleners. Wij helpen alleen cliënten die al schade hebben geleden door fouten van hun adviseur.
Heeft u schade door een fout van uw boekhouder, accountant of notaris, en moet u nu een bezwaarschrift indienen? Neem dan direct contact met ons op. Wij beoordelen uw zaak kosteloos en helpen u professioneel en daadkrachtig verder.

Wij staan voor u klaar
- Tegen (financiële) dienstverleners
- 20+ jaar ervaring
- Eerlijk en transparant